A preview of the Noora drop-in support widget

Allt-i-ett för customer success

🙋 Answer questions and publish help docs.
💡 Track feature requests and votes.
🏗️ Share your product roadmap.
📣 Announce product updates with your own changelog.

🚀 Gör som 134 andra team och pröva Noora. Inget kreditkort behövs.

En sammanhängande plattform

Allt från kundärenden till att rösta på önskemål, vi har lösningen för er

Vi för samman allt som behövs för att bygga en kultur som sätter kunden först. Vi hjälper företag att hantera kundärenden, prioritera önskemål, dela deras utvecklingsplan och att meddela produktuppdateringar.

Här kommer några exempel på hur du skapar en kultur som sätter kunden först genom att slå samman dina supportverktyg:

  • Länka supportärenden och önskemål, vi följer up med kunden när funktionen släpps.
  • Minska antalet supportärenden genom att bjuda in era kunder att se er utvecklingsplan och de önskemål som finns i samma verktyg där de öppnar supportärenden.
  • Länka önskemål med loggar och försäkra er om att de kunder som bett om dessa funktioner blir uppdaterade.
  • Följ den kompletta kundfärden från supportärenden, till önskemål eller helt enkelt huruvida de har öppnat en hjälpartikel eller ej.

Se Noora live

Widget för hemsida eller app

Installera direkt i er app eller hemsida för att interagera med era användare i rätt sammanhang.

Fristående portal

Hänvisa era användare till en offentlig portal med ditt varumärke, SEO och er subdomän.

Supportärenden

Hantera supportärenden i en gemensam inkorg

Lägg till en supportwidget i er app och på er hemsida för att låta era kunder kontakta er. Alla supportärenden kan hanteras från en gemensam inkorg. Låt aldrig en konversation försvinna i en privat inkorg igen!

Hjälpartiklar

Minska antalet supportärenden med inbyggd dokumentation

Skapa engagerande och hjälpsamma supportartiklar du kan söka efter direkt i vår supportwidget. HTML-stöd, emojis och en Giphy-integration gör det lätt att bygga all er dokumentation.

Produktönskemål

Ta reda på vad era användare vill att ni bygger härnäst

Låt era kunder skapa och rösta på önskemål, vilket hjälper er att lägga era resurser på att bygga de viktigaste funktionerna först.

Utvecklingsplan

Kommunicera vad som kommer

Informera era användare om vad ni har planerat genom att dela en offentlig utvecklingsplan. Dessa genereras automatiskt av Noora baserat på vilken status önskemålen har fått.

Logg

Skicka produktuppdateringar och minska kundbortfall

Engagera era användare och minska kundbortfall genom att skicka produktuppdateringar i er app när nya funktioner släpps.

Integrationer

Anslut Noora till dina nuvarande verktyg med ett enda klick.

Pröva Noora gratis i 14 dagar.

🚀 Gör som 134 andra team och pröva Noora. Inget kreditkort behövs.