A preview of the Noora drop-in support widget
Noora - All-in-one customer support platform | Product Hunt Embed

A plataforma multifuncional de suporte ao cliente

💡 Track feature requests and votes.
🏗️ Share your product roadmap.
📣 Announce product updates.
🙋 Answer questions and publish help docs.

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Veja Noora em ação

Widget incorporável

Instale dentro do app ou em seu website, para que seus usuários possam interagir em contexto.

Portal independente

Direcione seus usuários para um portal público com sua própria imagem de marca, otimização de mecanismos de busca e subdomínio.

Pedidos de recursos

Saiba o que seus usuários querem que você construa em seguida

Allow your customers to make and vote on feature requests, to help you put your development efforts on the features that matter most. Re-use your existing user accounts so that you can prioritize requests based on who is making them. You can also gather requests from your existing tools such as Intercom.

Roteiro público

Compartilhe seus planos futuros

Deixe seus usuários saberem o que está planejado para o futuro ao compartilhar um roteiro público. Roteiros são criados automaticamente pela Noora baseados nos status que você designa a pedidos de recursos.

Registro de Mudanças

Post announcements and close the loop

Engage your users by publishing announcements when new features are released. You can easily link posts to previous feature requests from your users, and Noora will automatically follow-up with them to let them know their feedback was listened to.

Tickets de suporte

Gerencie o suporte recebido de uma caixa de entrada compartilhada

Incorpore um widget de suporte no seu app e no seu website para permitir que mais clientes entrem em contato com você. Todos os tickets de suporte podem ser gerenciados a partir de uma caixa de entrada compartilhada. Nunca mais deixe uma conversa ser perdida em uma caixa de entrada particular!

Documentos de ajuda

Reduza o suporte recebido com documentação embutida

Elabore documentos de ajuda envolventes e úteis para seu app, que são buscáveis dentro do widget de suporte. Uma edição HTML completa, incluindo emojis e uma integração Giphy tornam fácil construir sua documentação de ajuda.

Integrações

Conecte Noora com suas ferramentas existentes com um só clique.

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